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锤子的市场困局:更犀利的罗永浩还是更多用户好感

作者:飞龙网 2018-04-20 我要评论

每一场锤子科技的发布会都能够引起国内社交论坛的不少争议,只是争议的声量变得越来越...

  每一场锤子科技的发布会都能够引起国内社交论坛的不少争议,只是争议的声量变得越来越小。毫无疑问,锤粉(或者叫“锤友”)以及人数更多的锤黑已经越来越不关注锤子科技的任何新闻了。事实上,锤子的大多数声量都来自罗永浩,罗永浩的一次“优酷约架”足以值得上几十万甚至上百万的营销投入。

锤子的市场困局:更犀利的罗永浩还是更多用户好感

  这种以科技公司领导者代言公司形象的情况并不鲜见,小米的雷军、魅族的黄章都是这样的存在。然而,问题是罗永浩还没有找到一种能够妥帖的代言的方式。雷军之于小米的全部意义是勤奋努力、米粉文化,黄章之于魅族是精神导师、设计掌舵者,而罗永浩之于锤子则如同两个分裂的个体,一个犀利的评论者以及一个孜孜不倦的工匠。这两者难以合二为一造成了目前锤子的困境。毕竟,目前罗永浩是锤子科技市场的王牌。

锤子的市场困局:更犀利的罗永浩还是更多用户好感

  一个犀利的评论者是能够并且擅于吸引忠实的粉丝的,比如锤粉,早期在各大论坛上有非常强大的战斗力,但同时也会吸引大量的反感者,比如锤黑,锤黑对与锤子有关事件的不断挖掘,爆出了一个个零锤子公关难以应付的营销灾难。假如罗永浩不够犀利了,锤子科技的用户好感会增强,毕竟人们不会觉得被锤子科技所冒犯,也就自然不会积极地发布锤子负面的信息。但同时,假如罗永浩不够犀利了,粉丝同时也会失望,进而离开这个阵营。罗永浩不够犀利了,市场也不会如此的关注他了。

锤子的市场困局:更犀利的罗永浩还是更多用户好感

  来自老罗微博

  罗永浩以及锤子科技曾经试图努力弥合二者之间的矛盾,其结果只能是顾此失彼,罗永浩时而犀利的如同挥锤者,时而妥帖的如同老大哥,这样做并没有提升用户的好感,反而在产品质量备受吐槽的情况下逐渐失去了以往的忠实粉丝。

  锤子科技想要打破这样的市场局面,必须推出更多的发言者来稀释或者部分承担罗永浩的职责,而罗永浩必须重新回到系列。也就是说,一个犀利的CEO,和一个朴实无华、孜孜以求的温和者。这样才能中和锤子科技的市场调性和美誉度,让更多的人不再讨厌这个品牌。

锤子的市场困局:更犀利的罗永浩还是更多用户好感

  目前来看,留给锤子成为伟大公司的时间不多了,距离其“收购苹果”壮举实现的可能性也越来越小了。在对产品越来越挑剔和苛刻的现在,也许市场形象是更容易下手的方面。

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